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德阳美发学校-发廊员工激励也是一门学问

文章出处:绵阳美发学校 人气:发表时间:2014/12/24 10:56:07【

    《太公兵法》云:“夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇则智士至,禄重则义士轻死……故,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,则士争死。”激励机制是自古有之,而现在我们提倡的激励机制实际上就是营造一种积极的团队文化。也就是说发廊管理者如何针对不同员工、不同情况给与其不同的激励,以使其精神振作,发挥最大潜能为发廊效力。一个以人为本的发廊企业文化中,激励方式便会无处不在、层出不错,这些激励方式往往会使员工表现出高昂的斗志和良好的团队作战状态。

   激励的方式很多,这主要看管理者如何来运用激励艺术。很多发廊误以为激励只能以物质奖励的形式,然而物质激励只能把员工留下来,若它作为单一形式表现就不能真正起到激发员工斗志的作用。好的激励方式是多样化、集中化但又因人而异的。

   有老板曾问我这样四个问题:1.照顾好员工的家人方面,管理者应怎样做好激励?

                               2.在举办娱乐活动方面,管理者应怎样做好激励?

                               3.在培训方面,管理者应怎样做好激励?

                               4.在帮员工做职业规划方面发廊应如何做好员工激励?

   从以上四个问题来看,或许有人会认为只要给出一两种解决方法就可以了,但一个发廊的激励制度不是用一两个行动就能建立的,好的激励机制能形成发廊良好的企业文化,这种企业文化是发廊管理层与员工在平时工作和学习的点滴中形成的。

   激励最有效的途径就是满足员工的需求,从而使其心甘情愿为发廊做事。人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。对员工家人的照顾、举办娱乐活动、培训及帮助员工做职业规划都是发廊的一种激励制度,它更多的是从员工的被理解、被尊重、社交及对生活的满足等新生需求出发。管理者在这些方面也要根据实际情况、员工的不同性格做出相应对策,给予适当的正确的激励。

   在照顾好员工家人方面:对家里特别困难的员工,可以给予经济补助;对成绩特别突出的员工,可以帮助家里其他人员的工作等问题;另外我们也可以在每年的探亲、员工家属探访等方面做好激励工作,让员工体会到发廊的人性化。发廊管理者也可以采取不同方式来关心员工,如可以适时问候员工家人,在一些会餐时邀请员工家属一同出席等。

   在举办娱乐活动方面:管理者应给与极大的支持,应多说夸奖和鼓励的话,让更多员工融入到集体中,加强沟通。也可买些小礼品,用礼品去犒劳员工,使他们感受企业文化。一件小礼品虽然价钱并不高,但它却能让员工从中体会到发廊的人文与关爱,企业文化是激发员工热情的良药。

   培训是帮助员工学习成长的极好手段。发廊可以通过培训来帮助员工增长业务、管理、交际等方面的知识,同时也能通过培训来稳定人心,激发员工的潜能。如我们可以通过培训来让员工摆正浮躁心态,鼓励他们的献身精神及竞争意识,这些都可以刺激他们努力工作。

   帮助员工做职业规划这是一个负责的发廊应该做到的。员工进入发廊就应该为员工安排一个与其性格相匹配的职务。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干收银等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任技师、店长助手等职务。但发廊还应为每个员工设定具体而恰当的目标。有了目标,便会激励员工更加努力地去完成,但目标不能不切实际,也不能太简单,应该是富有挑战性但又是他们通过努力能完成的。发廊还应该对完成这些阶段性目标的员工进行一定奖励,再设定新的目标。通过适当奖励使他们的意识正强化,能不断向前发展,从而一步步迈向更高的目标。

   除以上四方面外,发廊对员工的激励政策还是很多的。但管理者必须记住奖励机制一定要公平,不然再诱人的奖励都会引起员工的不满。同时管理者还要学会针对不同员工进行不同奖励。因为人的需求不同,有些人希望得到更高的工资,但有些人或许更在乎工资以外的激励。但不管以什么方式,管理者都应该记住这句话:“小功不赏,则大功不立;小怨不赦,则大怨必生。”激励是一门学问,管理者要在最佳时机,做出公平、准确的激励就对了。


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